Key Account Manager – Gestion de comptes stratégiques

À propos du poste

En tant que Key Account Manager chez LuoLuo, vous pilotez l’activation et le développement quotidien de notre portefeuille de clients B2B, afin d’accroître les volumes de paiements transfrontaliers et de maximiser la rentabilité des comptes stratégiques.

Missions principales

• Activer et relancer quotidiennement la base clients existante.
• Développer les volumes et la fréquence des transactions.
• Négocier les taux de change (FX) et les conditions commerciales.
• Suivre la performance des comptes (marges, volumes, rétention).
• Identifier les opportunités d’upsell et de cross‑sell.
• Maintenir une relation forte et proactive avec les clients clés.
• Remonter les retours clients aux équipes internes (trading, ops, produit).

Profil recherché

• Expérience en gestion de comptes B2B, sales ou business development.
• Forte capacité de négociation, notamment sur le pricing.
• Aisance avec les chiffres et la logique de marge.
• Expérience en fintech, FX ou paiements est un plus.
• Profil très réactif, orienté performance et résultats.

Compétences requises