Retention Agent (French Speaking) – On‑site

Grove Global Consult Ltd. · Yaoundé

Onsite 🇬🇧 English

Description du poste

About the role

We are looking for strong retention agents who are fluent in French to join our client’s on‑site team in Africa. The role focuses on retaining existing customers and ensuring their continued satisfaction.

Key responsibilities

Contact customers to discuss their needs and encourage continued service.
Address concerns and provide solutions to improve retention rates.
Maintain accurate records of interactions and outcomes.

Required profile

Fluency in French language.
Strong communication and interpersonal abilities.

Required skills

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Publie il y a 3 semaines

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