Chargé de Clientèle Premium

À propos du poste

Le poste de chargé de clientèle premium consiste à développer et gérer le portefeuille de clients et prospects, à conseiller sur les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins et à accroître le taux d'équipement. La date limite de réception des candidatures est fixée au 31 octobre 2026.

Missions principales

• Développer et gérer le portefeuille de clients et prospects, identifier les sources d'accroissement et exploiter les états fournis par les services supports pour orienter l'action commerciale
• Analyser les besoins précis du client et vendre les produits et services bancaires
• Accueillir et écouter les clients, s'assurer du bon dénouement des opérations courantes (chèques, virements, prélèvements, échéances de crédit, forçage) dans le respect des procédures
• Monter et suivre les dossiers de crédits jusqu'à leur mise en place, respecter la Politique d'Octroi de Crédit et contrôler régulièrement les limites et engagements des clients
• Initier les actions précontentieuses et faciliter le recouvrement des créances avec les métiers spécialisés
• Réaliser l'entrée en relation tout en respectant la conformité, appliquer les règles de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, et alerter la hiérarchie sur les risques opérationnels
• Intégrer et fiabiliser les informations dans le système d'information (ouverture de compte, contrats produits et services vendus)

Profil recherché

• Niveau minimum BAC+3 en marketing, banque, finance, comptabilité, économie, action commerciale, gestion ou discipline équivalente
• Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans le commercial bancaire
• Une expérience en gestion d'actifs ou de patrimoine est un atout

Compétences requises

• Bonne maîtrise de l'outil informatique (pack Office)
• Qualité d'accueil et écoute des clients
• Connaissance des règles de conformité et de lutte contre le blanchiment