Community Manager E-seller (H/F)

À propos du poste

Moncvpro propose des outils, des modèles de CV et des services d'accompagnement pour la recherche d'emploi. Rattaché(e) à l'équipe Marketing / E-commerce, vous générerez des ventes et maximiserez la visibilité de la plateforme en gérant activement ses réseaux sociaux et en animant sa communauté digitale, en alliant créativité du community management et rigueur du social selling.

Missions principales

• Social selling et stratégie de contenu : créer, planifier et publier des contenus engageants (vidéos TikTok/Reels, posts LinkedIn et Facebook, carrousels Instagram) valorisant les produits, convertir l'audience en clients et mener des campagnes promotionnelles ciblées.
• Gestion de communauté et service client e-commerce : animer et modérer les échanges, répondre proactivement aux questions sur les produits, les prix et l'utilisation de la plateforme, transformer les commentaires et messages privés en opportunités d'achat.
• Gestion des boutiques en ligne et marketplaces : mettre à jour le catalogue (nouveaux modèles de CV, packs de rentrée, offres promotionnelles), suivre les ventes issues des réseaux sociaux et organiser des Live Shopping.
• Analyse et veille : suivre les indicateurs de performance (taux d'engagement, trafic, taux de conversion, chiffre d'affaires) et assurer une veille concurrentielle sur le recrutement, le design de CV et les fonctionnalités e-commerce des réseaux sociaux.

Profil recherché

• Formation Bac+3/5 en Marketing Digital, Communication, E-commerce ou équivalent.
• Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement en e-commerce ou en vente de services/produits digitaux.
• Fibre commerciale, sens de la négociation, autonomie, rigueur, esprit d'équipe et aisance relationnelle.

Compétences requises

• Outils de création visuelle et vidéo : Canva, CapCut, Suite Adobe.
• Connaissance des plateformes e-commerce et de leurs fonctionnalités d'achat.
• Orthographe irréprochable et maîtrise du copywriting.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et innovant.
• Un cadre favorisant l'autonomie et la prise d'initiatives.
• Des perspectives d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance.