Opérateur dossiers freight forwarding H/F

À propos du poste

AGL (Africa Global Logistics), premier opérateur logistique multimodal en Afrique et membre du groupe MSC, recrute un opérateur dossiers en opérations freight forwarding. Le poste est en CDI, basé en Afrique (Cameroun), et consiste à suivre les dossiers clients de l'ouverture à l'archivage, en veillant aux risques de surestaries et de détention.

Missions principales

• Suivre les opérations des dossiers clients, de l'ouverture jusqu'à l'archivage, et enregistrer leurs éléments dans l'outil prévu à cet effet.
• Réceptionner et contrôler la conformité de la documentation des dossiers avec la cotation validée.
• Créer et tenir à jour le dossier métier conforme aux exigences du dossier, à chaque étape du traitement.
• Réaliser les opérations administratives requises dans les délais validés.
• Suivre régulièrement l'arrivée et le départ des navires et demander la reconnaissance des colis expédiés.
• Suivre les opérations douanières (facturation des droits de douane) et veiller aux risques de surestaries et de détention.

Profil recherché

• Diplôme minimum BAC+2/3 en commerce international, transit, logistique ou équivalent.
• Expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans le domaine.
• Bonne connaissance des Incoterms et de la réglementation douanière.
• Maîtrise de l'anglais un atout.
• Savoir travailler en équipe, communiquer, travailler sous pression et gérer les priorités.

Compétences requises

• Excel, Word, PowerPoint.
• Sens de l'organisation, esprit d'analyse et de résolution de problèmes.