Stagiaire Communication et Relation Client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire académique en Communication et Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Douala. Vous participerez aux initiatives de communication internes et externes tout en assurant une interaction de qualité avec nos clients.

Missions principales

• Soutenir les initiatives de communication internes et externes.
• Gérer les relations avec les clients et répondre à leurs besoins.
• Organiser et coordonner les activités de communication et les événements.
• Créer du contenu pertinent pour divers canaux (emails, présentations, réseaux sociaux).

Profil recherché

• Étudiant(e) en communication, marketing ou domaine similaire.
• Attitude proactive, esprit d’équipe et forte motivation à apprendre.
• Capacité à s’adapter rapidement à un environnement dynamique.

Compétences requises

• Excellentes capacités de communication orale et écrite.
• Maîtrise des outils de communication (emails, présentations, réseaux sociaux).
• Aptitudes en service client, gestion des interactions et résolution de problèmes.
• Capacité à gérer plusieurs tâches, respecter les délais et organiser des activités.
• Familiarité avec les outils de gestion de projets et/ou CRM (atout).

Ce que nous offrons

• Stage à temps plein en présentiel à Douala.
• Opportunité d’apprendre dans un environnement stimulant.