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高级数字化转型与CRM系统顾问（北京/上海）
KPMG China · Dschang
Description du poste
职位概况
负责北京/上海地区的数字化转型与CRM系统项目，提供从需求调研到系统实施的全链路咨询服务，帮助客户提升营销与客户管理效率。
主要职责
- 深入了解客户需求，调研并梳理业务痛点。
- 设计CRM系统蓝图及详细方案，输出报告文档。
- 推动CRM与企业其他信息系统的集成对接。
- 负责项目进度、沟通、风险管理，确保各方协同。
- 与客户保持高效沟通，持续优化解决方案。
任职要求
- 硕士及以上学历，经济、金融、管理等相关专业。
- 2年以上四大、埃森哲等战略咨询公司经验，持PMP证书优先。
- 熟悉2B/2C营销业务流程，具医药行业数字化经验者优先。
- 了解主流CRM系统架构及功能模块。
- 优秀的项目管理、沟通与团队协作能力。
必备技能
- 熟练使用Salesforce、SAP CRM、Microsoft Dynamics CRM等主流CRM平台。
- 具备项目管理方法论及风险控制能力。
Questions fréquentes
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