Directeur d'Exploitation (DEX)

À propos du poste

Le Directeur d'Exploitation (DEX) assure la direction opérationnelle du réseau d'agences, garantissant rentabilité, conformité à la finance islamique et performance commerciale. Rattaché au Directeur Général, il travaille depuis la direction générale à Douala avec des déplacements fréquents sur les six agences du pays.

Missions principales

• Coordonner et contrôler l'activité des six agences afin d'atteindre les objectifs de croissance.
• Suivre les indicateurs clés (PNB, volume de financement, qualité du portefeuille) et mettre en place des plans d'action correctifs.
• Veiller à la conformité des opérations (Mourabaha, Ijara, Qard Hassan, etc.) aux principes de la finance islamique et aux exigences de la COBAC.
• Définir et piloter la stratégie de conquête de nouveaux clients (PME, exploitants agricoles) et promouvoir les produits tels que le micro‑crédit scolaire à 0%.
• Superviser le processus d'octroi de financement, garantir la solidité des garanties et gérer les risques.
• Encadrer les chefs d'agences, fixer leurs objectifs annuels et assurer leur montée en compétences.
• Optimiser les procédures internes pour réduire les délais de traitement tout en sécurisant les opérations.
• Accompagner le déploiement des solutions digitales pour renforcer l’inclusion financière.

Profil recherché

• Bac+5 en Finance, Gestion, Banque ou Finance Islamique.
• 8 à 15 ans d'expérience dans le secteur bancaire ou financier, dont au moins 3 ans à un poste de supervision régionale ou de direction d'agences multiples.
• Expérience avérée en finance islamique (Mourabaha, Ijara, Qard Hassan, etc.).
• Maîtrise courante du français et de l'anglais ; niveau intermédiaire en foulfouldé.

Compétences requises

• Connaissance approfondie des produits de finance islamique.
• Capacité à analyser et piloter des indicateurs de performance.
• Compétences en gestion de risques et conformité réglementaire.
• Leadership et management d’équipes multi‑sites.
• Orientation digitale et amélioration des processus.