Officier de recouvrement

À propos du poste

En tant qu’Officier de recouvrement chez CYCLON MOBILITY, vous assurez le suivi des comptes clients et la gestion des encours afin de garantir le recouvrement efficace des créances. Vous évoluez dans un environnement hybride, basé à Douala avec la possibilité de télétravail.

Missions principales

• Analyser les situations d’impayés et évaluer les risques de crédit.
• Contacter les clients par téléphone, email ou courrier pour négocier des plans de paiement.
• Mettre à jour les dossiers dans les outils de gestion et assurer le suivi des écritures comptables.
• Produire des reportings réguliers sur le portefeuille de recouvrement.
• Proposer des actions préventives pour limiter les risques de défaut.
• Collaborer étroitement avec les équipes finance, comptabilité et relation client.

Profil recherché

• Maîtrise des états financiers et bonnes connaissances en finance.
• Compétences analytiques solides pour interpréter les données de recouvrement.
• Connaissances en comptabilité et pratique des logiciels comptables.
• Aisance avec les outils numériques (tableurs, CRM, logiciels de gestion).
• Excellentes capacités de communication écrite et orale, sens de la négociation et intégrité professionnelle.

Compétences requises

• Logiciels comptables
• Tableurs (Excel)
• CRM
• Production de reportings clairs et synthétiques
• Négociation de plans de paiement