Opticien(ne) – Douala

À propos du poste

Lapaire, groupe créé en 2018 en Kenya et présent dans plusieurs pays africains avec plus de 120 boutiques d'optique, recrute un opticien(ne) à Douala. Le poste est rattaché au Responsable d'Agence et s'exerce au sein d'une agence ou en remplacement dans d'autres agences de la même ville. L'opticien(ne) assiste les clients en salle de vente et en salle de test, sous la direction du Responsable d'Agence et en collaboration avec les commerciaux de l'agence.

Missions principales

• Participer à la croissance des ventes de l'agence et fidéliser la clientèle par un service personnalisé.
• Accueillir les clients, comprendre leurs besoins en santé visuelle et présenter les verres et montures de Lapaire.
• Répondre aux questions des clients et interpréter leurs prescriptions de verres.
• Réaliser les tests de réfraction objective et subjective avec la mallette d'essai et le tableau de Snellen, et les mesures de dioptrie avec un frontofocomètre.
• Identifier les problèmes de vue, expliquer les défauts visuels et conseiller pour la santé oculaire.
• Assurer le service après-vente : vérifier les livraisons, le montage des verres, le nettoyage et les petites réparations, et entretenir les équipements de l'agence.

Profil recherché

• Brevet de technicien supérieur (BTS) en Optique et Lunetterie.
• Première expérience réussie en vente et en réfraction.
• Sens du contact, bonne communication orale, rigueur, réactivité, esprit d'équipe et fiabilité.

Compétences requises

• Connaissance des méthodes de réfraction et des équipements d'optique (autoréfracteur, frontofocomètre, lunettes d'essai).
• Connaissance des types de verres et de leurs traitements.
• Aisance avec les nouvelles technologies et les applications mobiles (CRM).