Agent commercial – services de voyage et assistance aux voyageurs

À propos du poste

Honotech Travel & Tours Services Sarl est une agence de voyage et d'assistance aux voyageurs, proposant billetterie aérienne, réservations de vols et d'hôtels, accompagnement pour les visas, séjours, voyages d'affaires, services VIP, Meet & Greet et envoi/reception de colis. L'agence recherche un agent commercial pour développer ses services auprès de particuliers et d'entreprises, sur un contrat à temps plein sur site à Douala.

Missions principales

• Promouvoir les services de voyage et d'assistance auprès de particuliers et d'entreprises
• Identifier de nouveaux prospects, les contacter et les suivre
• Préparer des offres, négocier les conditions de vente et finaliser les réservations avec l'équipe opérationnelle
• Gérer les demandes de billetterie, de visas, de séjours et de services VIP tout en assurant la qualité de l'expérience client

Profil recherché

• Excellentes compétences en service client et sens de l'accueil, avec une capacité à conseiller les voyageurs
• Aptitude à la prospection et à la génération de leads, intérêt marqué pour le développement de portefeuille clients
• Très bonnes capacités de communication orale et écrite, aisance relationnelle et capacité à adapter son discours selon les interlocuteurs
• Expérience en opérations de vente : suivi des dossiers, élaboration d'offres, négociation et conclusion de contrats
• Expérience dans le secteur du voyage ou du tourisme appréciée ; maîtrise d'outils bureautiques et de réservation, et connaissance de l'anglais ou d'une autre langue sont des atouts