Champion Engagement Specialist

À propos du poste

Le Champion Engagement Specialist est chargé de renforcer la cohésion entre les champions de Gozem et l’entreprise, afin de créer de la valeur ajoutée et d’améliorer leur rétention et satisfaction.

Missions principales

• Suivre et implémenter de nouveaux projets en faveur des champions.
• Analyser les données des champions pour anticiper les problèmes, identifier les symptômes et proposer des solutions.
• Négocier avec les partenaires et prestataires afin d’obtenir les meilleures offres pour les champions.
• Assurer la coordination entre partenaires, prestataires et champions.
• Piloter les activités continues (programme alimentaire, permis de conduire) et ponctuelles (kits scolaires, sensibilisations, événements spéciaux).
• Accompagner l’évolution de carrière des champions en collaboration avec les équipes de coaching.
• Gérer les programmes de bout en bout, incluant le suivi des prestataires et la mise à jour des fichiers de suivi.

Profil recherché

• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs projets simultanément.
• Bonne aisance relationnelle pour négocier avec partenaires et prestataires.
• Esprit d’analyse et sens du service client.

Compétences requises

• Compétences en gestion de projets et coordination d’équipes.
• Capacité d’analyse de données et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.