Directeur d'Exploitation (DEX) – Gestion du réseau d'agences

À propos du poste

Le Directeur d'Exploitation (DEX) assure la direction opérationnelle du réseau d'agences, garantissant rentabilité, conformité à la finance islamique et performance commerciale. Rattaché au Directeur Général, il intervient depuis la direction générale à Douala avec des déplacements fréquents sur six agences.

Missions principales

• Coordonner et contrôler l'activité des six agences pour atteindre les objectifs de croissance.
• Suivre les indicateurs clés (PNB, volume de financement, qualité du portefeuille) et mettre en place des plans d'action correctifs.
• Veiller à la conformité des opérations (Mourabaha, Ijara, Qard Hassan, etc.) aux principes de la finance islamique et aux exigences de la COBAC.
• Définir et piloter la stratégie de conquête de nouveaux clients (PME, exploitants agricoles) et promouvoir les produits tels que le micro‑crédit scolaire à 0%.
• Superviser le processus d'octroi de financement, garantir la solidité des garanties et gérer les risques.
• Encadrer les chefs d'agences, fixer leurs objectifs annuels et assurer leur montée en compétences.
• Optimiser les procédures internes et accompagner le déploiement des solutions digitales.

Profil recherché

• Bac+5 en Finance, Gestion, Banque ou Finance Islamique.
• 8 à 15 ans d'expérience dans le secteur bancaire ou financier, dont au moins 3 ans à un poste de supervision régionale ou de direction d'agences multiples.
• Expérience avérée en finance islamique (Mourabaha, Ijara, Qard Hassan, etc.).
• Maîtrise courante de l'anglais et du français ; niveau intermédiaire en foulfouldé.

Compétences requises