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Responsable d'Agence
Lapaire · Douala
Job description
À propos du poste
Le/la Responsable d'Agence assure la gestion quotidienne d’une boutique Lapaire spécialisée dans les tests de vue et la vente de lunettes correctrices tendance. Rattaché(e) au Responsable de Zone, il/elle pilote une équipe de commerciaux et d’opticiens afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Missions principales
- Encadrer, motiver et accompagner le développement professionnel de l’équipe (commerciaux et opticiens).
- Connaître parfaitement le secteur, les produits et services Lapaire ainsi que les besoins des clients.
- Développer l’activité commerciale locale : planifier le chiffre d’affaires, mettre en place des stratégies et des plans d’actions spécifiques.
- Accroître la notoriété de la marque dans le périmètre de l’agence et sensibiliser la clientèle à la santé oculaire.
- Organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières en accord avec la politique marketing.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans la gestion d’une agence ou d’un magasin, idéalement dans le secteur de l’optique.
- Bonne connaissance du marché local et des attentes des clients.
- Capacité à manager une équipe multiculturelle et à fédérer autour d’objectifs communs.
- Sens du service client, orientation résultats et forte capacité d’organisation.
Compétences requises
- Connaissance des produits d'optique et des techniques de vente associées.
- Compétences en gestion d’équipe et animation commerciale.
- Capacité à élaborer et suivre des plans d’action commerciaux.
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Lapaire
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